Allgemeine Geschäftsbedingungen

 



§ 1 Allgemeines


a) Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen über diese Internetseite zwischen der Erlebnis GmbH, Litschentalstraße 17, 77960 Seelbach, vertreten durch ihren Geschäftsführer: Herr Thomas Hangs (im Folgenden: Erlebnis GmbH genannt) und den Kunden in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Entgegenstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden wird hiermit ausdrücklich widersprochen.

b) Vertragsvereinbarung
Vertragssprache ist deutsch.
 

 

§ 2 Vertragsschluss

a) Bestellung

Der Käufer wählt im ersten Schritt auf der Website von Erlebnis GmbH den/die gewünschten Gutschein/e aus. Im zweiten Schritt wählt der Käufer die Art der Zustellung des Gutscheins aus und gibt die hierfür erforderlichen Daten ein. Im dritten Schritt erhält der Käufer nochmals einen Überblick über den gewählten Gutschein und wählt die Zahlungsmethode. Hierbei hat der Käufer die Möglichkeit, sämtliche Angaben noch einmal zu überprüfen und ggf. Eingabefehler zu berichtigen, bevor er seine Bestellung nach Bestätigung dieser AGB und Kenntnisnahme der Regelungen zum Widerrufsrecht bestätigt. Durch klicken des Buttons “zahlungspflichtig bestellen“ erfolgt die verbindliche Bestellung des Gutscheines bei Erlebnis GmbH. Mit der Bestellung erklärt der Kunde verbindlich sein Vertragsangebot, die Leistung von Erlebnis GmbH in Anspruch nehmen zu wollen.

 

b) Annahme

Erlebnis GmbH wird den Zugang der Bestellung des Kunden unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Die Zugangsbestätigung kann mit der Annahmeerklärung verbunden werden. Erlebnis GmbH ist berechtigt, dass in der Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb von einem Werktag nach Eingang der Bestellung verbindlich anzunehmen. Die Annahme erfolgt durch Annahmeerklärung oder Zusendung des Gutscheins an die vom Käufer mitgeteilte E-Mailadresse oder Postadresse. Mit der Annahme kommt ein Vertrag zwischen Erlebnis GmbH und dem Kunden über die Bereitstellung des Gutscheins zustande.

c) Leistungszeit

Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung durch die Erlebnis GmbH innerhalb von 2 Tagen. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, endet die Frist am nächsten Werktag.

 

d) Rücktrittsrecht

Die Erlebnis GmbH behält sich vor, Bestellungen nicht anzunehmen. Erlebnis GmbH ist berechtigt, eine Bestellung des Käufers zu stornieren (einseitiges Rücktrittsrecht), wenn der Käufer gegen von Erlebnis GmbH aufgestellte spezifische Bedingungen verstößt, auf die im Rahmen des Verkaufs hingewiesen wurde oder diese zu umgehen versucht. Die Erklärung dieses Rücktritts kann auch konkludent durch Gutschrift der gezahlten Beträge erfolgen.

 

e)Speicherung des Vertragstexts

Die Bestelldaten der Kunden werden von Erlebnis GmbH gespeichert und dem Käufer mit der Zugangsbestätigung übersandt. Online werden die Vertragsdaten für den Käufer jedoch nicht mehr abrufbar sein.



§ 3 Lieferung

a) Teillieferungen
Die Erlebnis GmbH ist zu Teillieferungen berechtigt, wenn dies für den Kunden zumutbar ist. Im Falle von Teillieferungen fallen dem Kunden jedoch keine zusätzlichen Versandkosten an.

b) Liefer- und Leistungsverzögerungen
Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von außergewöhnlichen und unvorhersehbaren Ereignissen, welche auch durch äußerste Sorgfalt von der Erlebnis GmbH nicht verhindert werden können (hierzu gehören insbesondere Streiks, behördliche oder gerichtliche Anordnungen und Fälle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung trotz dahingehenden Deckungsgeschäfts), hat die Erlebnis GmbH nicht zu vertreten. Sie berechtigen die Erlebnis GmbH dazu, die Lieferung um die Dauer des behindernden Ereignisses zu verschieben.

c) Annahmeverzug
Gerät der Kunde mit der Abnahme des bestellten Gutscheins in Verzug, ist die Erlebnis GmbH nach Setzung einer angemessenen Nachfrist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Schadensersatz wegen Verzug oder wegen Nichterfüllung zu beanspruchen. Während des Annahmeverzugs trägt der Kunde die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung.


§ 4 Zahlung

a) Preise und Versandkosten
Sämtliche Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer. Hinzu kommen noch die jeweils gesondert ausgewiesenen Kosten für Verpackung und Versand, soweit nicht Abholung durch den Kunden an dem Geschäftssitz von der Erlebnis GmbH in Seelbach vereinbart wird.

Der Versand des Gutscheins erfolgt nach Auswahl des Kunden entweder online als pdf-Datei an dessen E-Mailadresse oder per Post an die von ihm angegebene Rechnungsadresse.

b) Zahlungsverzug
Der Kunde gerät mit der Zahlung in Verzug, wenn die Zahlung nicht innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Rechnung bei der Erlebnis GmbH eingeht. Bei Zahlungsverzug werden Zinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank berechnet, bzw. 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank bei Rechtsgeschäften, an denen ein Verbraucher nicht beteiligt ist. Sollte der Kunde mit seinen Zahlungen in Verzug geraten, so behält sich die Erlebnis GmbH vor, Mahngebühren in Höhe von 2,50 Euro in Rechnung zu stellen. Die Geltendmachung eines darüber hinaus gehenden Schadensersatzes bleibt unbenommen. Dem Kunden verbleibt die Möglichkeit nachzuweisen, dass der Erlebnis GmbH kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

c) Zurückbehaltungsrecht
Die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts steht dem Kunden nur für solche Gegenansprüche zu, die fällig sind und auf demselben rechtlichen Verhältnis wie die Verpflichtung des Kunden beruhen.
 


§ 5 Reklamation und Rückgabe der Gutscheine

a) Fehlerhafte Gutscheine

Ein fehlerhaft ausgestellter Gutschein wird von Erlebnis GmbH gegen Rückgabe des bereits gelieferten fehlerhaften Gutscheins ersetzt. Es obliegt dem Käufer, die Richtigkeit des an ihn verschickten Gutscheins selbst zu überprüfen, um ggf. rechtzeitig vor Inanspruchnahme der durch den Gutschein begründeten Leistung eine Ersatzlieferung von Erlebnis GmbH zu veranlassen.

 

b) Unmöglichkeit der Leistung durch Erlebnis GmbH

Kann die durch den Gutschein begründete Leistung von Erlebnis GmbH nicht mehr erbracht werden, so bestimmt sich das Recht des Käufers, einen schon gekauften Gutschein zurückzugeben, nach den Vereinbarungen, die der Käufer mit Erlebnis GmbH getroffen hat.

 

c) Berechtigte Rückabwicklung

Ist der Käufer zur Rückgabe eines Gutscheins berechtigt, so wird Erlebnis GmbH dem Käufer den schon gezahlten Kaufpreis nach Maßgabe der Vereinbarung mit Erlebnis GmbH innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des zurückgegebenen Gutscheins erstatten.

 


§ 6 Widerrufsbelehrung für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht


Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren / die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Erlebnis GmbH, Litschentalstraße 17, 77960 Seelbach, Telefon: 07823-96 12 80, E-Mail: info@erlebnis-gmbh.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

- Ende der Widerrufsbelehrung -

Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. 
 
§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die zugesandten Gutscheine bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises im Eigentum von der Erlebnis GmbH. Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, ist die Erlebnis GmbH berechtigt, den Gutschein zurückzunehmen. In dieser Zurücknahme des Gutscheins liegt ein Rücktritt vom Vertrag.


§ 8 Haftung und Gewährleistung

a) Haftungsausschluss
Die Erlebnis GmbH sowie ihre gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen haften nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Soweit wesentliche Vertragspflichten (folglich solche Pflichten, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist) betroffen sind, wird auch für leichte Fahrlässigkeit gehaftet. Dabei beschränkt sich die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden.
Gegenüber Unternehmer haftet die Erlebnis GmbH im Falle eines grob fahrlässigen Verstoßes gegen nicht wesentliche Vertragspflichten nur in Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschadens.

b) Haftungsvorbehalt
Der vorstehende Haftungsausschluss betrifft nicht die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Auch die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben vom Haftungsausschluss unberührt.

c) Gewährleistung

Es bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

 § 9 Schlussbestimmungen
 a) Gerichtsstand
Als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag wird der Geschäftssitz von der Erlebnis GmbH in Seelbach vereinbart, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder sofern der Kunde keinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland hat.

b) Rechtswahl
Soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen nach dem Heimatrecht des Kunden entgegenstehen, gilt deutsches