Allgemeine Geschäfts- und Beförderungsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTS- UND BEFÖRDERUNGSBEDINGUNGEN

GELTUNGSBEREICH
Schifffahrten (Wikingerschiff, MS Hausboot, odgl.) werden ausschließlich nach den allgemeinen Geschäfts- und Beförderungsbedingungen des konzessionierten Schifffahrtsunternehmens Alois Koblmüller, Kirchberg ob der Donau durchgeführt.

RESERVIERUNGEN
a) Für Gruppenfahrten ist eine Reservierung unbedingt erforderlich. Diese kann schriftlich – per Email, per Post oder telefonisch an uns gerichtet werden.
b) Einzelne Plätze können nach Verfügbarkeit zugebucht werden
c) Buchungen sind stets schriftlich durchzuführen.

STORNOBEDINUNGEN
gratis bis 2 Wochen vor Reiseantritt
50 % bis 48 Stunden vor Reiseantritt
100 % ab 48 Stunden vor Reiseantrtt oder Nichterscheinen

GUTSCHEINE
Geschenk-Gutscheine sind unbefristet gültig, d.h. der Wert des Gutscheines wird auch nach dem Ausstellungsjahr auf Fahrten und unseres geltenden Angebots angerechnet. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

GEWÄHRLEISTUNG
Webseiteninhalts- sowie Fahrplaninhaltsfehler vorbehalten. Änderungen, Druck- und Satzfehler sowie Irrtümer vorbehalten

Die Angaben auf dieser Webseite dienen der allgemeinen Information. Termin- und Inhaltsanpassungen vorbehalten. Die Informationen auf unseren Internetseiten werden mit größter Sorgfalt erstellt.
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DATEN
Der Kunde stimmt zu, dass die im Rahmen der Bestellung und der Bestellabwicklung bekannt gegebenen Daten für Zwecke unserer Buchhaltung sowie zu internen Marketingzwecken gespeichert und genutzt werden.
Der Kunde stimmt zu, dass er für von uns genehmigte Dreharbeiten und Fotoshootings gefilmt bzw. fotografiert und dass das dabei entstandene Material für unsere Werbe- und Marketingzwecke verwendet werden darf.

GEFÄHRLICHE, VERBOTENE GEGENSTÄNDE
Waffen, feuergefährliche, ätzende und andere gefährliche Gegenstände sowie Gegenstände, deren Besitz verboten oder strafbar ist, werden nicht befördert. Werden derartige Gegenstände erst während der Reise entdeckt, kann der Schiffsführer sie in Verwahrung nehmen und auf Kosten des Besitzers von Bord bringen lassen.

SPEZIELLE BEFÖRDERUNGSBEDINGUNGEN
Alle Fahrgäste haben den Anweisungen der Schiffsbesatzung Folge zu leisten.
Fahrgäste die nachhaltig diese Allgemeinen Beförderungsbedingungen verletzen, mutwillig Sachbeschädigungen verüben oder auf andere Weise die Sicherheit oder Ordnung an Bord stören, können von der Weiterfahrt ausgeschlossen werden, ohne dass ihnen Ansprüche daraus entstehen. Nach Namensfeststellung erfolgt gegebenenfalls ihre Übergabe an die Behörde an der nächsten Schiffanlegestelle, an der dies ohne Verzögerung des Schiffsbetriebs möglich ist.

VERLUST AN BORD
Für verlorene oder entwendete Gegenstände an Bord wird keine Haftung übernommen.

ONLINE STREITBEILEGUNG DER EUROPÄISCHEN KOMMISSION
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Sie können Ihre Beschwerde auch direkt bei uns bei folgender E-Mail-Adresse einbringen: office@ms-donautal.at