Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

LUNASOL-femina / Face-Yoga, Female Massage & Yoga für ganzheitliche Frauengesundheit

Zwischen Susanna Krauhausen und der KUNDIN werden folgende verbindliche Vereinbarungen getroffen. Diese gelten für alle zukünftigen Kurs- und Dienstleistungsangebote (sowohl in der Praxis Quite Nice Body by Eva Massmann auf der Hammer Dorfstraße 81 in 40221 Düsseldorf-Hamm, sowie bei Rafaela Inacker– Cocoonyoga & female health auf der Neusser Straße 72 in 40219 Düsseldorf-Unterbilk) es sei denn, dass schriftlich etwas anderes vereinbart ist.

Es gilt die jeweils neueste Fassung der Geschäftsbedingungen. Die Kundin akzeptiert mit dem Erwerb einer Massage, einer Yogaeinheit, eines Face Yoga Trainings oder einer 1:1 Beratung bei LUNASOL-femina / Face-Yoga, Female Massage & Yoga für ganzheitliche Frauengesundheit, mit Susanna Krauhausen die AGB.

 1 . Kurs- und Dienstleistungsangebote

Das aktuelle Kurs- und Veranstaltungsangebot wird auf der Webseite und/oder bei Instagram veröffentlicht und laufend aktualisiert. Feste Yoga-Gruppenkurse, Massagen, Workshops, Face Yoga Training, Yoga-Einzelunterricht und 1:1 Beratungen sind gesondert zu buchende und zu vergütende Leistungen. Die Vergütung richtet sich nach dem jeweils angegebenen und vereinbarten Tarif.

1. Zahlungsmodalitäten

Wir nutzen ausschließlich bargeldlose Zahlung für unser Kursangebot und die Buchung unserer Pakete. Die Buchung aller Kursangebote ist online oder persönlich über unser Buchungstool, E-Mail oder WhatsApp, sowie Instagram möglich und stellt einen verbindlichen Buchungsprozess dar. Eine automatische Bestätigung der Buchung wird im Anschluss versandt. Die Klientin ist für die korrekte Angabe ihrer Kontaktdaten, insbesondere ihrer E-Mail-Adresse, verantwortlich. Eine verbindliche Buchung ist bei fehlerhafter Angabe der eigenen E-Mail-Adresse oder Handynummer ausgeschlossen. Die Kursteilnehmerin ist selbst dafür verantwortlich, sich an den gebuchten Kurs zu erinnern. Bei korrekter Angabe ihrer Daten wird die Zahlungsaufforderung per E-Mail mit Angabe der Kontodaten in Form einer Rechnung versandt. Die Zahlung von Massagen und Einzeltrainings ist auch per EC-Kartenzahlung vor Ort möglich (oder auf Rechnung).

1. 3. Gutscheine Personalisierte

Gutscheine oder Wertgutscheine können direkt über unseren Gutschein-Shop online erworben werden. Der Gutscheinbetrag wird nach Rechnung auf das angegebene Geschäftskonto überwiesen. Alle erworbenen Gutscheine haben eine Gültigkeit von einem Jahr ab Kauf. 

1. Stornobedingungen und Erstattungsmodalitäten für Kurse

Kursbuchungen sind grundsätzlich personalisiert und für jeweils eine Person gültig. Eine Übertragbarkeit aus besonderen Gründen ist nach vorheriger Absprache möglich. Eine Rückerstattung gebuchter Yogakurse oder bereits bezahlter Dienstleistungen ist ausgeschlossen. Die Anbieterin ist bemüht, alle Kursangebote wie angegeben stattfinden zu lassen. Bei krankheitsbedingtem Ausfall darf ein Ersatztermin angeboten oder die Durchführung durch eine Vertretung ermöglicht werden. Der Ausfall einer Kursstunde berechtigt die Teilnehmerinnen nicht zu einer Kürzung des Entgelts. Der Umfang dieses Kulanzangebotes kann je nach Kursart, wie angegeben, variieren.

1. Stornobedingungen und Erstattungsmodalitäten für Massagen

Die Buchung der Massagen ist ein offizieller Buchungsabschluss. Die Zahlung der gesundheitspräventiven Massage erfolgt im Anschluss an die Leistung. Die Zahlung der Leistung kann per EC-Kartenzahlung vor Ort durchgeführt werden, auf Wunsch auch auf Rechnung. Mehrfachpakete sind immer auf Rechnung zahlbar. Die Anbieterin behält sich das Recht vor, Termine aus privaten oder gesundheitlichen Gründen zu verschieben oder die Terminreservierung zu annullieren. Die Buchung kann bis 24 Stunden vorher kostenfrei (max. zweimal) innerhalb des Buchungskalenders verschoben werden. Ab dem dritten kurzfristigen Verschieben innerhalb der letzten 24 Stunden vor dem Termin ist eine Gebühr von 50 % fällig.

1. Gesundheit

Jede Nutzerin ist selbst verantwortlich für ihre körperlichen Grenzen, ihre Belastung und ihren gesundheitlichen Zustand und informiert die Anbieterin und Kursleitung über eventuell bestehende körperliche Einschränkungen, die die Fähigkeit zur Teilnahme am Yogaunterricht und an allen anderen Angeboten beeinträchtigen könnten.

1. Haftungsausschluss für Massagen

Für die verantwortungsvolle und professionelle Durchführung unserer gesundheitspräventiven Massagen ist es unabdingbar, die Anbieterin bzw. die durchführende Person über den gesundheitlichen Zustand zu informieren und eventuell bestehende körperliche Einschränkungen zu beachten. Unsere gesundheitspräventiven Massagen stellen keine therapeutische Leistung dar. Hierzu findest du unseren Haftungsausschluss den du bei der Buchung einsehen und akzeptieren musst.

Es ist wichtig zu betonen, dass es sich hierbei um eine unterstützende Maßnahme handelt, die kein Heilversprechen enthält.

Stand: Januar 2025