Verbraucher haben das Recht, einen online gebuchten Termin oder einen erworbenen Gutschein innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Widerruf kann in Textform (z. B. per E-Mail oder Brief) erfolgen. 

Die Frist beginnt mit dem Tag der Buchung bzw. des Gutscheinkaufs. Bereits erbrachte Dienstleistungen sind vom Widerruf ausgeschlossen.