Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Restaurant THEO – Inhaber: Rainer Mosthaf

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Online-Bestellungen und Leistungen rund um den Gutscheinverkauf des Restaurants THEO in Erlenbach. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform und der Zustimmung der Geschäftsleitung.

2. Gutscheine

Online gekaufte Gutscheine werden dem Kunden mit einem individuellen, fälschungssicheren Code per E-Mail zur Verfügung gestellt. Auch wenn der Gutschein mehrfach ausgedruckt werden kann, ist nur der zuerst eingelöste Code gültig. Alle weiteren Kopien verlieren ihre Gültigkeit und gelten als Missbrauch. Im Falle eines Betrugsversuchs behalten wir uns rechtliche Schritte vor.

Gutscheine können verschenkt oder weitergegeben werden. Eine Prüfung des Besitzrechts bei Einlösung erfolgt nicht. Wir prüfen ausschließlich, ob der Code gültig und bezahlt ist.

Gutscheine sind bis zum aufgedruckten Gültigkeitsdatum einlösbar. Nach Ablauf dieses Datums verfällt der Anspruch. Eine Auszahlung des Gutscheinwerts in bar ist ausgeschlossen. Restbeträge können bei weiteren Besuchen verrechnet, aber nicht ausgezahlt werden.

Reservierungen sind für bestimmte Leistungen (z. B. Menüs, Events oder Gruppenbuchungen) erforderlich. Ohne rechtzeitige Reservierung besteht kein Anspruch auf Einlösung zu einem bestimmten Termin.

Im Falle einer dauerhaften Schließung oder Betriebsaufgabe verfällt der Gutscheinanspruch. Gleiches gilt bei einem Betreiberwechsel.

3. Lieferung

Wir bemühen uns, bestellte Gutscheine zügig zuzustellen. Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, kann der Kunde nach einer angemessenen Frist (mind. vier Wochen) vom Vertrag zurücktreten. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.

Das Risiko für den Versand liegt nach Übergabe an das Versandunternehmen beim Kunden. Schäden müssen direkt beim Versanddienstleister gemeldet werden.

4. Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsarten. Bei Kreditkartenzahlung wird der Betrag sofort belastet. Eine Verrechnung mit eigenen Forderungen ist nur bei unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Ansprüchen möglich.

5. Widerrufsrecht

Da unsere Gutscheine individuell erstellt und sofort ausgeliefert werden, besteht kein Widerrufsrecht für digitale Gutscheine.

6. Mängel und Reklamationen

Offensichtliche Mängel oder Fehler müssen innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt schriftlich mitgeteilt werden. Bei berechtigten Reklamationen bieten wir eine Korrektur, Ersatzlieferung oder Preisnachlass an.

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.

8. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen gültig. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Heilbronn.