Datenschutzerklärung
Hinweise zur Datennutzung
Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung persönlicher Daten ist für uns ein wichtiges Anliegen. Wir werden mit Ihren Daten verantwortungsbewusst umgehen und sie nach den geltenden rechtlichen Regeln verwalten.
Von Ihnen übermittelte Informationen nutzen wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer entsprechenden Anfrage. Dazu speichern wir Ihre persönlichen Daten und sonstige, in Ihrer Anfrage enthaltenen Angaben.
(Falls Sie über unser Online-Angebot eine Buchungsanfrage stellen möchten, werden Sie hierzu automatisch auf die entsprechende Website eines Partners weitergeleitet.)
Website-Analyse
Wir nutzen verschiedene Dienste, die uns helfen, unsere Online-Angebote zu verwalten und zu verbessern. Insbesondere nutzen wir solche Dienste, um die Wirksamkeit unserer Online-Werbung und die Nutzung unserer Online-Angebote zu messen. Hierzu verwenden wir bzw. die von uns beauftragten Dienstleister insbesondere „Web-Beacons“ und/oder „Cookies“, um die folgenden Informationen zu sammeln: Welche Seiten werden wann, wie oft, und in welcher Reihenfolge aufgesucht und auf welche Links bzw. Angebote wird dabei geklickt. Die Auswertung dieser Daten erfolgt lediglich statistisch und nicht personalisiert.
Die so gesammelten Informationen helfen uns zu verstehen, welche Seiten für die Nutzer unserer Online-Dienste besonders attraktiv sind, welche Produkte unsere Kunden am meisten interessieren und welche Angebote wir unseren Kunden machen sollten.
Wenn Sie nicht möchten, dass bei Ihren Besuchen auf unserer Website diese Analyse-Informationen gesammelt werden, können Sie Ihren Internet-Browser so einstellen, dass er keine Cookies akzeptiert. Bitte klären Sie die hierfür erforderlichen Schritte in der Bedienungsanleitung Ihres Internet-Browsers, da die entsprechenden Einstellungen bei jedem Browser-Hersteller unterschiedlich sind.
Insbesondere nutzen wir teilweise den Dienst „Google Analytics“, um auch mit dessen Hilfe besser verstehen zu können, wie unsere Website benutzt wird. Die entsprechenden Datenschutzhinweise von Google lauten wie folgt:
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.
E-Mail Newsletter
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, werden wir Ihnen per E-Mail regelmäßig individuell zusammengestellte Informationen rund um unser Unternehmen, Insider-Tipps zur Stadt und attraktive Angebote zusenden. Sie können diesen E-Mail-Newsletter jederzeit wieder abbestellen, beispielsweise über den in jeder Newsletter-Ausgabe hierfür vorgesehenen Link.
Um die Newsletter-Inhalte auf Ihre individuellen Interessen zu zuschneiden, kann automatisch ausgewertet werden, für welche Art von Newsletter-Inhalte Sie sich interessieren und für welche nicht (d. h. welche Nachrichten Sie geöffnet und auf welche Links im Newsletter Sie geklickt haben). Die hierbei anfallenden Daten werden getrennt von Ihren sonstigen Daten unter einer zufälligen Identifikationsnummer (als „Pseudonym“) gespeichert und ausschließlich dafür genutzt, möglichst relevante Inhalte für die an Sie versandten E-Mails zusammenzustellen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit den sonstigen zu Ihrer Person gespeicherten Daten erfolgt nicht.
Einsatz externer Dienstleister
Für bestimmte Tätigkeiten im Zusammenhang mit unseren Online-Diensten beauftragen wir externe Dienstleister mit der Datenverarbeitung (z.B. Rechenzentren). Diese Dienstleister verarbeiten die Daten ausschließlich nach unseren Weisungen, sind damit ebenfalls an diese Datenschutzerklärung gebunden und werden von uns kontrolliert. Die Dienstleister dürfen die in diesem Rahmen erhobenen und verarbeiteten Daten keinesfalls für ihre eigenen Zwecke nutzen. Soweit diese Dienstleister ihren Sitz außerhalb der EU haben, stellen wir durch geeignete Maßnahmen sicher, dass für die dort verarbeiteten Daten trotzdem ein angemessenes Datenschutzniveau gilt (z.B. durch den Abschluss entsprechender Standardvereinbarungen gemäß den Vorgaben der EU-Kommission).
Data Use Policy
Privacy protection is of important concern to us in the use of your personal information. We will handle your data responsibly and manage it adhering to applicable laws. We use any information you have entered exclusively to process your request. To this end, we also save your personal data and other information included in your request.
(Please note that, if you proceed to booking through our online offer, your request will be transferred automatically to the corresponding website of a partner.)
Website Analysis
We use various services that help us to improve and to manage our online offers. One particular use for these services is to measure the effectiveness of our online advertising and the usage of our online services. In order to do this, we, or service providers contracted by us, use certain „web beacons“ and/or „cookies“ to gather the following information: Which websites are accessed when, how often, and in what order, and which links or offers are clicked on in the process. This information then serves to give a statistical, rather than personalized, analysis.
The information we collect in this manner helps us to understand which sites users of our online services are particularly interested in, which products interest our customers the most, and which offers we should make our customers.
If you would prefer us not to collect analysis information when you visit our website, you can configure your Internet browser to not accept cookies. Please refer to the user guide of your Internet browser for how to do this, as settings will vary for each browser manufacturer.
Another program we sometimes use to help us better understand how our website is used is Google Analytics. The appropriate sections of Google’s data protection policy apply as follows:
This website uses Google Analytics, a web analysis service owned by Google Inc. (Google). Google Analytics uses „cookies“, which are text files saved on your computer that analyse your use of the website. The information generated by the cookie regarding your use of this website is normally transmitted and saved to a Google server in the United States. Because an IP anonymizer is activated on this website, your IP address will be shortened beforehand by Google, at least within member states of the European Union or in other signatory states of the Treaty on the European Economic Area. The full IP address will be transmitted to a Google server in the USA and shortened there only on an exceptional basis. Contracted by the operators of this website, Google will use this information for the purpose of evaluating your use of the website, compiling reports on website activity for website operators, and providing other services to website operators relating to website activity and internet usage. Google will not associate the IP address transmitted under Google Analytics by your browser with other data held by Google. You may prevent the storage of cookies by selecting the appropriate settings on your browser software; however, we must advise you that in this case, you might not be able to use all functions of this website to the full extent. You may prevent Google from recording the data generated by the cookie and pertaining to your use of the website (including your IP address), or processing this data by downloading and installing the following browser plug-in available by clicking on the link .
Email Newsletter
If you subscribe to our hotel newsletter, we will send you regular emails with individually compiled information about our Company, insider tips for the city and other exciting offers. You can cancel your subscription to the email newsletter at any time, by using the link included in each edition of the newsletter.
If you want the newsletter content to be customized to suit your interests, we can automatically analyse which type of newsletter content may or may not interest you (i.e. by seeing which news items you have opened and on which links you clicked in the newsletter). This data will be stored separately from your other data under a randomly selected identification number (as a “pseudonym”) and used exclusively to compile the most appropriate content for the emails we send to you. This data will not be pooled with any other personal data we have stored.
Employment of External Service Providers
For certain activities relating to our online services, external service providers are contracted to process data (e.g. data processing centres). These service providers process data exclusively according to our instructions, and are bound to our data protection agreement and monitored by us. The service provider must under no circumstances use the data collected and processed for us for their own purposes. Should the service provider be based outside the EU, we take the suitable measures to ensure that an adequate level of data protection applies for the data processed there (e.g. by signing the appropriate standard agreements as proposed by the guidelines of the EU Commission).
